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"카카오톡 피자·치킨 배달"..`카카오톡 주문하기` 21일 개시

카카오톡에서 대형 프랜차이즈 업체들의 치킨이나 피자를 시켜 먹을 수 있다. 카카오톡 플러스친구 안에 ‘주문하기’ 기능이 새롭게 추가된 것. 20일 외식 주문 업계에 따르면 21일부터 카카오는 ‘카카오톡 주문하기’를 시작한다. 

 

카카오톡 주문하기에서 카카오톡 사용자는 피자헛 같은 외식프랜차이즈(카카오톡 채널 입점) 등의 음식을 카카오톡 채팅으로 주문한다. 결제는 기존 온라인 결제처럼 앱이나 신용카드 등으로 할 수 있다. 주문만 하고 배달 기사와 만나 직접 결제할 수도 있다. 

 

주문하기 서비스는 외식배달주문 소프트웨어 전문 기업 씨엔티테크(CNTTECH)가 맡았다. 카카오(035720)가 아닌 카카오톡 플러스친구에 입점한 씨엔티테크가 ‘주문하기’ 서비스를 제공하는 셈이다. 

씨엔티테크는 2003년부터 외식주문 콜센터 대행 비즈니스를 한 업체로 피자헛 등 대형 프랜차이즈의 주문 대행을 하고 있다. 이 때문에 카카오톡을 통한 음식 주문은 씨엔티테크의 고객사에서만 가능하다. 

전화성 씨엔티테크 대표는 “각 브랜드의 대표번호가 카카오톡 안에 들어간 셈”이라며 “콜센터가 전화번호로 고객 관리하던 것을 카카오톡 친구로 관리할 수 있게 돼 마케팅 효율이 높아질 것”이라고 설명했다.

카카오 관계자도 “씨엔티테크에서 전화로 주문을 중개하던 역할을 카카오톡으로도 할 수 있게 된 것”이라며 “프랜차이즈 중심으로 시작할 것”이라고 말했다. 이어 “기존 카카오가 밝혔던 생활플랫폼의 진화의 하나”라고 덧붙였다. 

* 출처 : http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=shm&sid1=105&oid=018&aid=0003776504


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오역 시 지적해주세요.
  • 그럴수있지님
  • (2017-03-20 16:54)
할인행사 해라~ *
  • 세한님
  • (2017-03-20 16:54)
이런 서비스는 할인만 많이 주면 오지 말라고 해도 유저가 모일 것 같아요
  • b805님
  • (2017-03-20 16:55)
전문점으로 시작해서 분식집으로 변하는 모양새군요 이렇게 덕지덕지 붙여놓으면 특정기능에 특화된 앱에 비해 불편하던데 이건 어떨지 궁금합니다 *
  • 이순신님
  • (2017-03-20 16:58)
문어발식 사업 확장 대기업과 뭐가 다른지
#CLiOS
  • (2017-03-20 17:03)
누구나 예상할 수있는 뻔한 사업에 기어코 진출했네요.
  • 라임에이드님
  • (2017-03-20 17:16)
씨엔티테크는 2003년부터 외식주문 콜센터 대행 비즈니스를 한 업체로 피자헛 등 대형 프랜차이즈의 주문 대행을 하고 있다. 이 때문에 카카오톡을 통한 음식 주문은 씨엔티테크의 고객사에서만 가능하다.

전화성 씨엔티테크 대표는 “각 브랜드의 대표번호가 카카오톡 안에 들어간 셈”이라며 “콜센터가 전화번호로 고객 관리하던 것을 카카오톡 친구로 관리할 수 있게 돼 마케팅 효율이 높아질 것”이라고 설명했다.
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전화로 주문할걸 카톡으로 주문하는 셈이네요.
  • CRunit님
  • (2017-03-20 17:16)
얘낸 진짜 안하는게 없는거같아요
  • 힐리스즘님
  • (2017-03-20 17:28)
요기요 배민은 위협적이긴 하겠네요
  • Lzime님
  • (2017-03-20 17:30)
이제야 나오네요 사실 언제 나올까 생각하고 있었는데
  • (2017-03-20 17:47)
차라리 카카오 배달을 따로 만들면 그건 멍청한 것까지는 아닐텐데, 다음에서 안 좋은 바이러스만 옮았는지 한심하네요...기본적인 브랜딩 자체를 모르면 돈지랄일수밖에. 이미 배민이나 요기요 같은 곳에 투자금 때려박은 사람이 많아서 자본을 기반으로 하는 할인 경쟁에서 이기지도 못할 거고, 그렇게 몇 번 할인하다 끝빨 떨어지면 결국 기존 배달에 특화된 앱들에 밀릴 것으로 믿어 의심치도 않습니다. 지마켓에서 지배달을 암만 밀어도 안 되는 이치랑 똑같죠. 상담센터가 잘 돌아간대도 결국 몇몇 프랜차이즈 주문에나 가능할 거고.
  • 고갱님
  • (2017-03-20 18:30)
얘네는 도대체가 손 안 대보는 게 없네요
  • croatoan님
  • (2017-03-20 18:31)
지금 카카오 대표가 게임투자만 하다가 카카오가서 뭔가해보려고 하니 경험도 없고 기존에 있는거 따라하기 급급한거 같은 느낌도 드네요.. 빨리 다른분이 들어오시기를 기대합니다
  • 고양이가물어님
  • (2017-03-20 18:38)
카카오의 제일 큰 딜레마죠...
새로운 돈되는 서비스를 개척할 아이디어도 없고...
광고 게임쪽 매출을 확 끌어올릴 마케팅 기획도 없고...
카카오 플랫폼을 통해 타업체에서 하는 걸 건드리려고 하니 골목상권 대기업..이야기 나오고....
그렇다고 그거 안하자니...수익 모델이 딱히 없고...
그래서 하긴 하는데 욕 덜먹을 방향으로 우회해서 하다보니
이도저도 아닌 서비스 되고..결국은 돈은 돈대로 꼬나박고 서비스는 개판이고....욕은 욕대로 먹고..


이럴꺼면 그냥 얼굴 철판깔고
직접 배달 서비스 그냥 오픈해서 욕은 처먹고 법정 싸움 좀 하더라도
돈이라도 벌던가...

젊은 사장이 정신 못차리고 저렇게 하는데도
보너스로 스톡옵션 10만주나 주는 것도 이해안가고...

로엔 안 먹었으면 카카오 진즉에 적자 전환 했을지도 모르는데..
참...운영하는거 보면 답답하죠..진짜...
  • 끗감님
  • (2017-03-20 18:43)
최근에 카카오 행보가 참 좋군요. 몇년내에 크게 성장할 것으로 보입니다.  주식 좀 사놔야겠어요
  • 엔알이일년만님
  • (2017-03-20 20:41)
카톡 무거워지는 게 느껴져 짜증나는데.....
라이트버전이나 기능끄기라도 넣어주기를...
from CV
  • (2017-03-20 21:47)
수수료 얼마나 가져갈까요?
w.ClienS
  • Reara님
  • (2017-03-20 22:12)
카카오는 관련 없고 씨엔티테크가 주도 하는 것 처럼 보이지만 카카오가 씨엔티테크의 대주주라지요.

중소기업(배민, 요기요가 중소기업인지는 모르겠으나..)이 개척한 시장에 대기업이 들어온다는 비난받을까 너무 몸사리다가 카카오톡을 이용한 제대로 된 서비스를 시행하지 못하는건 아닌지 아쉬움이 좀 있네요.
  • 물보라님
  • (2017-03-21 10:28)
장사꾼 마인드지요. . .
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